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Pregunta:

Pregunta: iPhone 6 Plus

Mi iPhone 6 Plus dura 5 horas cargando, tengo cable y cubo original de Apple, y cuando lo cargo o juego el procesador se calienta que casi quema, y luego lo cargo y la salida usb del cable se calienta al igual que el cubo del iPhone necesito ayuda

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30/05/2017 08:28 AM en respuesta a Jose_1495 En respuesta a Jose_1495

Hola Jose_1495!!

No es un comportamiento normal el que describes que tiene tu iPhone.

Prueba de restaurarlo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

¿Le has cambiado la batería a tu iPhone?.

Saludos!!

30/05/2017 08:28 AM

Responder Útil

30/05/2017 07:10 PM en respuesta a Jose_1495 En respuesta a Jose_1495

Ok.

Si la cambiaste por una original, ve a un Apple Store o servicio autorizado para que revisen el iPhone.

Si la cambiaste por una no original, reclama la reparación en donde la cambiaste. Las no originales pueden dar todo tipo de problemas de incompatibilidades. Te recomiendo que la cambies por una original. Es más caro, pero te aseguras la compatibilidad y tendrás garantía de la reparación.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/05/2017 07:10 PM

Responder Útil
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Pregunta: iPhone 6 Plus