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Itunes se queda pegado en Preparando copia de items

Hola:

Tengo un iPad mini 2 con IOS actualizado a la versión 10.3.2.

También tengo iTunes en mi pc con Windows 10 x64, la versión es la última, es decir: 12.6.1.25. Me ha funcionado perfecto, he cargado varios libros en IBooks (en formato epub y PDF) y se leen perfecto.

Pero de un día para otro, no puedo grabar más libros (tengo como 10 Gigas de espacio disponible en el iPad):

conecto al iPad al PC, por USB y cuando trato de copiar más libros, el iPad se queda pegado en:

"Sincronizando iPad mini 2" (paso 3 de 3)" y también dice: "Preparando la copia de ítems".

Ahí iTunes se queda pegado para siempre. Sin embargo, si desconecto iTunes y abro iBooks este funciona perfecto y puedo leer todos los libros que había cargado con anterioridad. Pero no puede agregar otros.

¿Alguien me puede ayudar y decir que hacer?

iPad 2, iOS 10.3.2

Publicado el 29/05/2017 05:56 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/05/2017 08:08 a. m.

Hola Pedro Pablo T.!!

Prueba de desactivar el antivirus y el firewall cuando trabajes con el iPad conectado al PC.

Si sigue fallando, yo probaría con reinstalar iTunes siguiendo estas instrucciones: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support

También puedes probar de restaurar el iPad con iTunes, previa copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

30/05/2017 08:08 a. m. en respuesta a Pedro Pablo T.

Hola Pedro Pablo T.!!

Prueba de desactivar el antivirus y el firewall cuando trabajes con el iPad conectado al PC.

Si sigue fallando, yo probaría con reinstalar iTunes siguiendo estas instrucciones: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support

También puedes probar de restaurar el iPad con iTunes, previa copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Itunes se queda pegado en Preparando copia de items

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