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Pregunta:

Pregunta: Problemas para activar iMessage y FaceTime

Buenas tardes amigos y familia de Apple, desde hace un par de meses tengo problemas para activar mi iMessage y Facetime, se queda en Esperando Activacion y luego aparece un error. Como puedo solucionar este problema? me molesta un poco ya que soy de Venezuela y hablo con mis familiares en el exterior por FaceTime, ayuda!

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola llemus43!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, me uno a la buena recomendación del compañero Jmartinez en que contactes con el soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Jmartinez!!

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31/05/2017 04:34 PM en respuesta a llemus43 En respuesta a llemus43

Hola Llemus43


Para solucionar el inconveniente que presentas con estas dos aplicaciones has probado, realizando primeramente un backup de la información, ¿el eliminar y reinstalar estas aplicaciones directamente desde la store?. Puede que tu inconveniente se pueda deber a un error por actualización de las aplicaciones y requieren ser desinstaladas, otra opción es realizar un restablecimiento del dispositivo realizando obviamente antes un backup de la información de tu equipo

Si tienes dudas acerca de el paso a paso para estas indicaciones puedes contactar directamente con el soporte de apple para tu país en la web https://getsupport.apple.com/

31/05/2017 04:34 PM

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31/05/2017 07:16 PM en respuesta a Jmartinez En respuesta a Jmartinez

Acabo de hacer lo que me menciono y sigue igual, presento dicho problema desde que tengo iOS 10.3.1 .. actualice a iOS 10.3.2 de forma limpia, eliminando todo y sigue el problema! he hecho todos los tutoriales que encuentro en la Web de soluciones y nada.

31/05/2017 07:16 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

2/06/2017 12:19 AM en respuesta a llemus43 En respuesta a llemus43

Hola llemus43!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, me uno a la buena recomendación del compañero Jmartinez en que contactes con el soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Jmartinez!!

2/06/2017 12:19 AM

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Pregunta: Problemas para activar iMessage y FaceTime