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Pregunta:

Pregunta: Se congeló la,configuración de mi Mac que hago?

buenas noches compre una Mac y se ha congelado en el recuadro que dice configurando itu Mac, ya llevo una hora esperando

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2/06/2017 11:15 AM en respuesta a DrJesusGonzalez En respuesta a DrJesusGonzalez

Hola DrJesusGonzalez,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te ofrecemos la más cordial bienvenida y felicitaciones por tu nueva Mac. Por lo que nos comentas, parece que tu Mac se ha congelado en el recuadro de configuración. Me encantaría ofrecerte alguna información que puede ayudarte con esta situación.
Aunque la configuración inicial de tu Mac puede tomar algún tiempo en completarse, no es normal que tome más de una hora sin avanzar o terminar el proceso. Ten en cuenta que si estas migrando información desde otra computadora, el proceso puede tomar tiempo adicional.
El siguiente enlace que te puede ayudar en este proceso con algunas recomendaciones practicas:
Si la Mac deja de responder durante la configuración
Si por alguna razón el proceso continua sin tener ningún proceso, puedes reiniciar tu Mac y comenzar el proceso nuevamente. Incluyo un enlace que te guiara por el proceso en detalle.
Configurar la Mac nueva
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos de nuevo.
Saludos cordiales.

2/06/2017 11:15 AM

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