ipad desconectado

Hola irinac!!

Es posible que tu iPad muestre que se ha desactivado. Esto ocurre si introduces el código de desbloqueo incorrecto en seis veces seguidas.

Ahora que tu iPad está desactivado, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes. Así se borrará el código anterior y le podrás poner uno nuevo. A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.

En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Jessy0324!!

Entiendo que tu dispositivo está desactivado, ¿no?. Si es así, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Encontrarás varias formas de borrar el contenido de tu dispositivo y que, por tanto, se borre el código anterior y le puedas poner uno nuevo.

Por lo de que iTunes no descarga la actualización, ¿qué modelo de dispositivo tienes y con qué versión devsistema operativo está?. ¿Qué ordenador usas, un Mac o un PC?. ¿Qué versión de sistema operativo tiene?. ¿Qué versión de iTunes tienes?. ¿Aparece algún mensaje de error concreto cuando intentas descargar la actualización?.

Ok.

Por lo del mensaje de error, echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones genéricas para intentar solucionar errores de ese tipo.

Por lo del código que iTunes te dice que debes introducir en el iPad, es el código de desbloqueo. El código que usas normalmente para desbloquear tu iPad.

Prueba y nos cuentas.

A mi me ha pasado lo mismo y lo peor de todo es que Itunes no descarga la actualizacion para poder restaurarlo. No se que problema sea. 😟 Sera que es posible restaurarlo de otra forma que no sea Itunes? T_T

Hola, es un iPad Air versión del sistema es 10.0.2.

-Ordenador: PC Windows 10

-Versión de iTunes: (12.6.1.) dice que es la versión mas actual

y uno de los errores que aparecen es (0xE8000065), una de los mensajes mas frecuentes se presentan cuando pongo el iPad en modo recuperación y le doy en iTunes Restaurar, después de aproximadamente 5 minutos el iPad se reinicia solo y aparece este mensaje en iTunes: -iTunes no ha podido conectarse con el "iPad de jessy" porque está bloqueado con un código. Debes introducir el código en el iPad para poder utilizarlo con iTunes.

Aun así después de este mensaje intento nuevamente hacer de nuevo el procedimiento de restauración pero cuando faltan un tiempo para descargarse la actualización aparece otro error. No quiero rendirme por favor estaré atenta a una asesoría a ver si estoy haciendo algo mal o hay otra alternativa. Agradezco de antemano la atención prestada. Gracias!!