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Pregunta:

Pregunta: Datos Moviles

Mi iPhone no me deja seleccionar que aplicaciones quiero que usen mis Datos moviles, ya que esta sección viene inabilitada

iPhone 5s, iOS 10.3.1

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1/06/2017 06:19 PM en respuesta a Itzayana Camerino En respuesta a Itzayana Camerino

Hola Itzayana Camerino,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te damos la más cordial bienvenida. Entiendo que tienes inhabilitada la opción para seleccionar que aplicaciones tienen acceso a tus datos móviles en tu iPhone. Reconozco lo necesario que es tener accesible esta función, por lo mismo me dará mucho gusto asistirte con información adicional para ello.

Por lo que nos comentas, es muy probable que este comportamiento se deba a que los controles parentales en tu iPhone esté activados y por eso limita el uso de apps y funciones específicas Te proporciono el artículo que te da más información:

Usar controles parentales en el iPhone, iPad y iPod touch

En el mismo enlace, hay una parte muy importante que hay que tomar en cuenta:

Cómo restringir Apps y funciones

Archivo cargado por el usuario

Si tienes activadas las restricciones, es posible que no veas ciertas apps, funciones o servicios. Si no encuentras una app o una función, o bien no puedes usar un servicio en particular, intenta desactivar las restricciones. Si experimentas alguno de estos problemas, intenta desactivar las restricciones:

  • No ves una app en la pantalla de inicio (como Safari, Cámara o FaceTime).
  • No puedes usar una función o un servicio en particular (como Siri o Localización).
  • Ves que falta una configuración o está atenuada (por ejemplo, Mail, iCloud, Twitter y FaceTime).

Si pierdes u olvidas el código para las restricciones, debes borrar todo el contenido del dispositivo y luego configurarlo como un dispositivo nuevo para eliminar el código.

Esperamos que este articulo te haya sido de utilidad.

Saludos.

1/06/2017 06:19 PM

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Pregunta: Datos Moviles