Hola Rabanne22!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Configurar y utilizar accesorios Bluetooth de terceros - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar y usar accesorios bluetooth.
En esta otra web oficial: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, encontrarás varias instrucciones para intentar solucionar problemas relacionados con la conectividad bluetooth.
Si no consigues solucionar el inconveniente, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!