que es error desconocido (-1) ?
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iPhone 5c
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Hola,
Prueba los pasos básicos para resolver errores de iTunes. A continuación, busca más ayuda.
Encontrar un código de error de iTunes - Soporte técnico de Apple
Si no encuentras tu código de error y estás intentando restaurar o actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch, prueba estos pasos.
Ya nos cuentas 🙂
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