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Pregunta:

Pregunta: Inconformarse

He tenido una grave discucion con los empleados de itons store y no me solucionar mi problema de un regalo de dinero que me hicieron por medio de itons store, este regalo no sr pudo cobrar por mi. Pues de de diferente region EEUA y yo me encuentro en mexico, pero mi pregunta por que haceptaron ellos el envio del regalo a mi cuenta y ahora no lo puedo cobrar ? Ahora ellos dicen que lo devuelva a su remitente, esto no es una solucion esto es que ellos se deslindaron de su responsabilidad.

iPad 2, iOS 9.3.5, Quiero saber donde puedria dar mi q

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Hola,


Si alguien te envía un regalo de otro país, no lo podrás usar en tu cuenta. Efectivamente, el comprador puede consultar si devolver el regalo porque no sabíais las condiciones de canjeo. Sé que estás decepcionado porque te hacía ilusión el regalo, pero al menos el comprador no pierde el dinero o lo regala a otra persona con el país específico al regalo.


Reenviar regalos de iTunes - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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2/06/2017 06:00 PM en respuesta a enojado En respuesta a enojado

Hola,


Si alguien te envía un regalo de otro país, no lo podrás usar en tu cuenta. Efectivamente, el comprador puede consultar si devolver el regalo porque no sabíais las condiciones de canjeo. Sé que estás decepcionado porque te hacía ilusión el regalo, pero al menos el comprador no pierde el dinero o lo regala a otra persona con el país específico al regalo.


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Un saludo.

2/06/2017 06:00 PM

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