🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Inconformarse

He tenido una grave discucion con los empleados de itons store y no me solucionar mi problema de un regalo de dinero que me hicieron por medio de itons store, este regalo no sr pudo cobrar por mi. Pues de de diferente region EEUA y yo me encuentro en mexico, pero mi pregunta por que haceptaron ellos el envio del regalo a mi cuenta y ahora no lo puedo cobrar ? Ahora ellos dicen que lo devuelva a su remitente, esto no es una solucion esto es que ellos se deslindaron de su responsabilidad.

iPad 2, iOS 9.3.5, Quiero saber donde puedria dar mi q

Publicado el 2/06/2017 04:58 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/06/2017 06:00 p. m.

Hola,


Si alguien te envía un regalo de otro país, no lo podrás usar en tu cuenta. Efectivamente, el comprador puede consultar si devolver el regalo porque no sabíais las condiciones de canjeo. Sé que estás decepcionado porque te hacía ilusión el regalo, pero al menos el comprador no pierde el dinero o lo regala a otra persona con el país específico al regalo.


Reenviar regalos de iTunes - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/06/2017 06:00 p. m. en respuesta a enojado

Hola,


Si alguien te envía un regalo de otro país, no lo podrás usar en tu cuenta. Efectivamente, el comprador puede consultar si devolver el regalo porque no sabíais las condiciones de canjeo. Sé que estás decepcionado porque te hacía ilusión el regalo, pero al menos el comprador no pierde el dinero o lo regala a otra persona con el país específico al regalo.


Reenviar regalos de iTunes - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Inconformarse

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.