Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Necesito que me realicen el reembolso por un cobro doble cargado a Netflix

Me suscribí a Netflix por medio de iTunes y me cargaron 2 cobros a un mismo mes

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola,


Comprueba si el cargo doble de Netflix corresponde a dos compras desde Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el iTunes Store, el App Store, el Mac App Store o el iBooks Store - Sopor…


Si sólo aparece una vez, bien puede ser porque te has suscrito en Netflix desde su web a la vez que en iTunes o porque es una retención. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para más información, consulta con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/06/2017 01:37 PM en respuesta a Libby En respuesta a Libby

Hola,


Comprueba si el cargo doble de Netflix corresponde a dos compras desde Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el iTunes Store, el App Store, el Mac App Store o el iBooks Store - Sopor…


Si sólo aparece una vez, bien puede ser porque te has suscrito en Netflix desde su web a la vez que en iTunes o porque es una retención. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para más información, consulta con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

4/06/2017 01:37 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Libby

Pregunta: Necesito que me realicen el reembolso por un cobro doble cargado a Netflix