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No carga mi iPhone 7 plus

Mi dispositivo cuando lo pongo a cargar encendido marca que se esta cargando pero no lo hace y sigue descargándose, es nuevo es un 7 plus, si lo apago se carga sin ningún problema como puedo solucionar esto

iPhone 7 Plus

Publicado el 4/06/2017 04:24 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/06/2017 04:17 p. m.

Hola Cuervo2005!!

Es posible que sea algún tipo de problema de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas

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No carga mi iPhone 7 plus

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