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Pregunta:

Pregunta: me pide información de facturación, sin embargo tengo dinero en mi cuenta

Archivo cargado por el usuarioQué puedo hacer? justo porque no tengo tarjeta de crédito, me compre una gift card, pero aun así me pide información de facturación para hacer mis compras.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenas, te recomiendo que revises la informacion de pago, mira el siguiente enlace: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple.

Puede que tengas algun pago no hayas realizado con anterioridad, en cualquier caso, si continuar con el problema:

Obtener ayuda

Si quieres modificar cualquier otro dato de tu cuenta, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple.

Si no se aceptó un pago anterior, quizás tengas que modificar la información de pago.

Si necesitas ayuda para modificar la información de pago, los detalles de la tarjeta de crédito o la información de facturación, ponte en contacto con el Soporte técnico del iTunes Store.

Un saludo

Publicado el

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/06/2017 12:11 AM en respuesta a abigail_mm En respuesta a abigail_mm

Buenas, te recomiendo que revises la informacion de pago, mira el siguiente enlace: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple.

Puede que tengas algun pago no hayas realizado con anterioridad, en cualquier caso, si continuar con el problema:

Obtener ayuda

Si quieres modificar cualquier otro dato de tu cuenta, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple.

Si no se aceptó un pago anterior, quizás tengas que modificar la información de pago.

Si necesitas ayuda para modificar la información de pago, los detalles de la tarjeta de crédito o la información de facturación, ponte en contacto con el Soporte técnico del iTunes Store.

Un saludo

4/06/2017 12:11 AM

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Perfil de usuario para usuario: abigail_mm

Pregunta: me pide información de facturación, sin embargo tengo dinero en mi cuenta