🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

me pide información de facturación, sin embargo tengo dinero en mi cuenta

Archivo cargado por el usuarioQué puedo hacer? justo porque no tengo tarjeta de crédito, me compre una gift card, pero aun así me pide información de facturación para hacer mis compras.

Publicado el 3/06/2017 11:22 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/06/2017 12:11 a. m.

Buenas, te recomiendo que revises la informacion de pago, mira el siguiente enlace: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple.

Puede que tengas algun pago no hayas realizado con anterioridad, en cualquier caso, si continuar con el problema:

Obtener ayuda

Si quieres modificar cualquier otro dato de tu cuenta, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple.

Si no se aceptó un pago anterior, quizás tengas que modificar la información de pago.

Si necesitas ayuda para modificar la información de pago, los detalles de la tarjeta de crédito o la información de facturación, ponte en contacto con el Soporte técnico del iTunes Store.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

4/06/2017 12:11 a. m. en respuesta a abigail_mm

Buenas, te recomiendo que revises la informacion de pago, mira el siguiente enlace: Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple.

Puede que tengas algun pago no hayas realizado con anterioridad, en cualquier caso, si continuar con el problema:

Obtener ayuda

Si quieres modificar cualquier otro dato de tu cuenta, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple.

Si no se aceptó un pago anterior, quizás tengas que modificar la información de pago.

Si necesitas ayuda para modificar la información de pago, los detalles de la tarjeta de crédito o la información de facturación, ponte en contacto con el Soporte técnico del iTunes Store.

Un saludo

me pide información de facturación, sin embargo tengo dinero en mi cuenta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.