🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola!... tengo un famiiar que murio y yo me quede con su iphone... lamentablemente no puedo cambiar la cuenta icoud pues no me se la contraseña ... alguien me podria decir que podria hacer?
iPhone 5c, iOS 10.2.1
Hola Ordaz1235!!
Siento la muerte de tu familiar 😟
En principio, no podrás hacer nada con ese iPhone. Está bloqueado por un ID y sólo el usuario de ese ID lo puede desbloquear. Pero prueba de contactar con el soporte técnico de Apple. Explícales tu caso, a ver si te pueden ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Un abrazo!!
Hola Ordaz1235!!
Siento la muerte de tu familiar 😟
En principio, no podrás hacer nada con ese iPhone. Está bloqueado por un ID y sólo el usuario de ese ID lo puede desbloquear. Pero prueba de contactar con el soporte técnico de Apple. Explícales tu caso, a ver si te pueden ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Un abrazo!!
Entiendo que tienes acceso a su correo y su teléfono con lo que podrás probar ha hacer un cambio de contraseña: https://iforgot.apple.com
tengo un familiar que murio y yo me quede con su iphone pero no puedo cambiar la cuenta icloud pues no tengo la contraseña... alguien me podria decir que puedo hacer?
