🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo bajar aplicaciones

Intentó bajar una aplicación me dice que no puedo bajar la aplicación

Publicado el 5/06/2017 09:51 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/06/2017 11:35 a. m.

Hola Felip!!

¿Qué mensaje concreto aparece?. ¿Algún error específico?.

¿En qué dispositivo te ocurre eso?. ¿Con qué versión de sistema operativo está?.

Es posible que haya algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior y por eso no te deja descargar nada. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ... Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/06/2017 11:35 a. m. en respuesta a Felip

Hola Felip!!

¿Qué mensaje concreto aparece?. ¿Algún error específico?.

¿En qué dispositivo te ocurre eso?. ¿Con qué versión de sistema operativo está?.

Es posible que haya algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior y por eso no te deja descargar nada. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ... Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

No puedo bajar aplicaciones

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.