🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como hago para activar los datos para WhatsApp?

Tengo mi plan de datos, pero aplicaciones como Instagram, Twitter y WhatsApp no las puedo utilizar sin wifi, por qué no me sale en los datos moviles

Publicado el 6/06/2017 05:50 p. m.

Responder
2 respuestas

8/06/2017 12:45 a. m. en respuesta a Genesisaespina

Hola Genesisaespina!!

Revisa que no tengas las restricciones activadas para los datos móviles. Lo puedes comprobar desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.

Comprueba también en cada una de las apps que comentas que les tienes activados los datos móviles. Por ejemplo, ve a los Ajustes del iPhone, WhatsApp y comprueba que Datos móviles está activado.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

8/06/2017 09:46 a. m. en respuesta a Genesisaespina

Hola Genesisaespina,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no tienes acceso a ciertas apps como Instagram, Twitter y WhatsApp pero sí tienes un plan de datos activo. Me encantará ofrecerte un artículo muy útil que puede ayudarte.


Si ya has confirmado con tu operador de servicio que los datos mobiles estėn propiamente activados, es posible que tengas que darle acceso a cada una de las apps:


Comprobar el uso de datos en el iPhone y iPad


Una vez que confirmes la configuración de tus apps, reinicia tu equipo y trata de nuevo.


Saludos cordiales.

Como hago para activar los datos para WhatsApp?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.