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Como hago para activar los datos para WhatsApp?

Tengo mi plan de datos, pero aplicaciones como Instagram, Twitter y WhatsApp no las puedo utilizar sin wifi, por qué no me sale en los datos moviles

Publicado el 6/06/2017 05:50 p. m.

Responder
2 respuestas

8/06/2017 12:45 a. m. en respuesta a Genesisaespina

Hola Genesisaespina!!

Revisa que no tengas las restricciones activadas para los datos móviles. Lo puedes comprobar desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.

Comprueba también en cada una de las apps que comentas que les tienes activados los datos móviles. Por ejemplo, ve a los Ajustes del iPhone, WhatsApp y comprueba que Datos móviles está activado.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

8/06/2017 09:46 a. m. en respuesta a Genesisaespina

Hola Genesisaespina,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no tienes acceso a ciertas apps como Instagram, Twitter y WhatsApp pero sí tienes un plan de datos activo. Me encantará ofrecerte un artículo muy útil que puede ayudarte.


Si ya has confirmado con tu operador de servicio que los datos mobiles estėn propiamente activados, es posible que tengas que darle acceso a cada una de las apps:


Comprobar el uso de datos en el iPhone y iPad


Una vez que confirmes la configuración de tus apps, reinicia tu equipo y trata de nuevo.


Saludos cordiales.

Como hago para activar los datos para WhatsApp?

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