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Pregunta:

Pregunta: Reinstalar MacOS X

Hola buenas, me llamo Rober y soy nuevo por esta comunidad. Necesito hacer una serie de trabajos en vídeo y he comprado a un amigo un Macbook Pro del 2012, el modelo no retina.

La cuestión es que yo hasta el momento tenía un PowerBook G4, con él que estaba bastante limitado, y lógicamente mis conocimientos en el mundo Mac están obsoletos.

Me gustaría hacer una instalación desde cero de lo que es el sistema operativo, formateando previamente el disco duro, y aquí es donde comienzan mis dudas. Con mi antiguo PowerBook yo arrancaba desde los DVDs de instalación, formateaba e instalaba el sistema operativo, pero ahora por lo que veo no es así.

Hasta donde he podido indagar, el sistema operativo, se encuentra ahora mismo en un partición del disco duro, que se llama disco de recuperación, o directamente en los servidores de Apple en internet. He llegado a leer este documento de Apple pero me asaltan mil dudas Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple

1) ¿Qué se encuentra físicamente en esta partición?. Es decir entiendo que en esta partición se encuentra la aplicación a partir de la cual se arranca la recuperación del Mac y además estará el archivo comprimido con el sistema operativo, ¿pero cual sistema operativo?. Mi amigo instalo recientemente el Sierra pero el Mac venía originalmente con el Mountain Lion. ¿Cual de los dos instalables está en la partición? ¿El del Sierra o el del Mountain Lion, o ambos?

2) Existen tres opciones de reinstalación en funcion de las teclas que se presionen al arrancar el Mac: Comando+R, Opción+Comando+R, Mayúsculas+Opción+Comando+R. ¿En qué se diferencian? ¿Qué tipo de instalación hace cada una?. Hasta donde he leido unas dan opción directamente de conectarme al servidor de Apple y bajarme a la partición el último sistema operativo, mientras que otros lo que hacen es instalar el sistema operativo almacenado en la partición (sistema operativo de fábrica o el último instalado). ¿Qué me recomendais hacer, instalar él de la partición o instalar él que se descargue? ¿Si mi amigo instaló el Sierra y el ordenador venía de fábrica con el Mountain Lion, estarán estos dos disponibles en la partición? ¿Cual instalara de los dos, si le doy a la opción de instalar desde la partición?

3) Con mi anterior Powerbook, eliminaba todos los datos haciendo una única partición, y luego formateando a bajo nivel diciendo que me escribiese un cero en cada posición del disco duro. Cuando arranca la utilidad de discos que se adjunta a la utilidad de recuperación de disco, ¿me muestra la partición donde está el disco de recuperación y la partición donde está el disco del usuario? ¿Es posible realizar una escritura de ceros en la partición asignada al disco del usuario? ¿Es posible particionar el disco del usuario sin para ello tocar la partición del disco de recuperación?

4) Es realmente interesante hacer todo esto para dejar el ordenador a cero o realmente me recomendais bajarme del Apple Store, el instalador del sistema operativo y hacer una instalación (actualización) y olvidarme del resto.

Gracias por vuestra ayuda, saludos!!

MacBook Pro, Recuperación, reinstalación

Publicado el

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6/06/2017 03:12 PM en respuesta a MacBookPro2012 En respuesta a MacBookPro2012

Buenas...

Comando + R, arranca desde la partición de recuperación: En esa segunda partición no hay más que un sistema de arranque para poder utilizar una serie de herramientas para reinstalar el sistema, formatear, etc...

Comando + Alt + R (que es lo mismo que Comando + May + Alt + R) lo que hace es conectarse a internet y descarga ese mini sistema de arranque con las herramientas.

Este segundo caso es para cuando haces un cambio de disco duro y claro... no tiene partición de recuperación ni nada.

Cuando arrancas desde la partición de rescate puedes instalar el mismo sistema que tenías, pero te pedirá los credenciales de Apple para ver si lo tienes comprado, en caso de que no lo tengas comprado (por que el que lo haya comprado es tu amigo) no te dejará instalarlo. OJO!!! el sistema lo tiene que descargar de internet, sea cual sea. Lo hace automáticamente pero no están descargados en ninguna parte.

Además arrancando desde esta partición no te permite formatear el disco duro (por tener una partición en uso), sólo puedes formatear la partición. Sí te permite particionar la partición principal.

En ese caso te instalará Sierra si lo soporta tu ordenador o El Capitan si es que no soporta Sierra, en tu caso te pondrá Sierra.

Lo que yo haría en tu caso: Arrancar desde Internet, formatear el disco duro entero e instalar el sistema limpio.

Las versiones anteriores de sistema no sólo no están disponibles en esa partición, si no que ya no están disponibles más que para los usuarios que las compraron, y sólo para ser reinstaladas. Si quieren (queremos) hacer una instalación desde cero tenemos que descargarla y hacer un USB de arranque para poder instalarlas ya que desde cero descargando de internet sólo instalará El Capitan o Sierra.

6/06/2017 03:12 PM

Responder Útil (1)

6/06/2017 03:47 PM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Vale a ver si lo he entendido, en la partición de recuperación tan solo está la aplicación con la que iniciar la reinstalacion y las utilidades para el disco. Independientemente de la combinación de teclas, el sistema operativo se descarga sí o sí desde internet, siendo la única diferencia entre la combinación de teclas que la aplicación para la reinstalación es buscada o en la partición o en internet.

Además el sistema operativo al que voy a poder acceder en mi caso es el Sierra, ya que yo no tengo el Apple Id de mi amigo. Sin embargo mi amigo con su Apple Id sí podría instalarse el Mountain Lion.

En el caso de querer hacer un formateo, arrancando desde la partición, tan solo me dejaría formatear la partición en la que no se encuentra el disco de recuperación.

Por eso me comentas que la mejor opción es olvidarme de la partición de rescate, arrancar con la combinación de internet, formatear el disco duro completo e instalar el Sierra usando para ello la combinación de teclas que arranca desde internet.

Me surgen dos dudas entonces:

1) ¿Puedo directamente pulsar la combinación de teclas de internet sin necesidad del Apple Id de mi amigo o sin acreditar nada acerca de la compra de ese portatil?. ¿Es decir funcionara todo simplemente con la combinación de teclas?

2) ¿Es recomendable instalar el Sierra en un portatil del año 2012 o es mejor que le diga a mi amigo que me instale de nuevo el Mountain Lion dejandole el portatil para que él introduzca su Apple Id?

3) ¿Cual de las dos combinaciones de teclas me recomiendas para arrancar desde internet Comando + Alt + R / May + Comando + Alt + R

Muchas gracias!!!

6/06/2017 03:47 PM

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6/06/2017 04:13 PM en respuesta a MacBookPro2012 En respuesta a MacBookPro2012

1.- la diferencia entre tener o no tener credenciales es que no teniendo no puedes elegir el sistema que quieres instalar, te pone el que Apple decide, en tu caso será Sierra.

2.- Ese ordenador es muy capaz de mover Sierra.

3.- la combinación de teclas hacen lo mismo.

6/06/2017 04:13 PM

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7/06/2017 12:59 AM en respuesta a MacBookPro2012 En respuesta a MacBookPro2012

Bueno... perderás toda la información que hay en el ordenador. Pero creo que esto ya lo sabes.

Ayer hice eso mismo en dos ordenadores a los que le cambié el disco duro, ambos dos ya están trabajando y operativos 100% ;-)

7/06/2017 12:59 AM

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7/06/2017 02:43 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Precisamente lo que quiero es borrar toda información, que luego la gente se saca fotos raras y se olvidan de borrarlas 😁

Una última pregunta me asalta, la combinación de Mayusculas + Comando + Alt + R pone que es en el caso de tener instalado el Sierra 10.12.4. ¿Pero esto se refiere a que tengas instalado de fábrica esta versión del Sierra o que mi amigo lo haya actualizado el Mac a esa versión de Sierra?¿En que se diferencia los dos tipos de reinstalación Mayusculas + Comando + Alt + R / Comando + Alt + R

Muchas gracias Rafa por toda tu ayuda, la verdad es que me he tirado un día entero buscando información en internet y ya había leído todo tipo de teorías, algunas incluso que se contradecían entre ellas. Me estás aclarando muchas dudas

7/06/2017 02:43 AM

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7/06/2017 03:59 AM en respuesta a MacBookPro2012 En respuesta a MacBookPro2012

La información de técnica hay que leerla un poco más despacio y hacer alguna prueba. Apple la explica bastante bien, aunque a veces si algún concepto no se tiene claro no se terminan de entender.

7/06/2017 03:59 AM

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7/06/2017 04:05 AM en respuesta a MacBookPro2012 En respuesta a MacBookPro2012

Esas dos combinaciones de teclas son lo mismo, arranque desde internet, pero tienen una diferencia (de esto me acabo de enterar):

Comando+R

Reinstala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior. Es en este caso cuando hace verificación del Apple ID.

Opción+Comando+R

Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.

Mayúsculas+Opción+Comando+R

Reinstala la versión de macOS incluida con el Mac o la versión más cercana que siga disponible. (Requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior).

Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple

7/06/2017 04:05 AM

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7/06/2017 04:36 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Efectivamente las dos combinaciones de teclas arrancan desde los servidores de apple. Sin embargo en donde entiendo que esta la diferencia es en si tienes instalado el 10.12.4 o si tienes una version anterior, y es aqui donde me surge la duda, porque realmente no se como funciona internamente el proceso de reinstalacion/restauracion de apple, ni que componentes se instalan en la version 10.12.4 respecto a otras instalaciones para poder tener un tipo de reinstalacion futura diferente.

Asi que aplico mi logica. En el mac esta ahora mismo instalado el 10.12.5 asi que entiendo que los componentes extras que diferencian una instalacion de otra ya han sido instalados previamente en mi mac (puede ser por ejemplo una actualizacion de firmware de algun componente del mac). Por esta razon creo que voy a aplicar la combinacion de teclas que arrancan cuando ya se ha instalado previamente el 10.12.4

Pero insisto lo voy a hacer a ciegas porque desconozco si se refiere a que tu fisicamente hayas instalado ya previamente el 10.12.4 o a que venga instalado previamente de fabrica junto al nuevo Mac que te compras porque a lo mejor se necesita instalar previamente un parche o una actualizacion de firmware en fabrica que hace compatible este tipo de arranque junto a esa version en concreto del sistema operativo

Esta claro que hay que leer las hojas tecnicas de apple, pero cuando esas hojas tecnicas no se expresan suficientemente claras, o cuando en internet lees informacion contradictoria, creo que lo minimo que se puede pedir a una marca que vende ordenadores a mas de 2000 euros es un soporte gratuito en lugar de quererte cobrar por una asistencia por mail o por chat. Y desde luego lo de montar una pagina de soporte en la cual el soporte lo hacen los propios usuarios me parece de traca, pagas 2000 euros por un ordenador y el soporte te lo dan otros usuarios de buena fe, ***** que negocio tan redondo no? Mientras que tu pagas una pasta por comprar cualquier cosa de apple la pelota del soporte se la pasan a los propios usuarios? Intenta comprar un relojito de apple por una pasta, ya veras que en menos de 5 minutos te estan llamando, intenta pedir una asistencia tecnica por un producto de ellos que tenga mas de 3 meses, veras como te intentan cobrar por ella. Tu cobras por la ayuda que me has aportado? Te hacen algun tipo de descuento por estar haciendo un "soporte" a los novatos como yo? Pues eso negocio redondo ellos se desentienden del soporte y le pasan la bola a los propios usuarios que entre ellos se ayudan como pueden. Esto para una marca que vende cuyo producto mas chorra no baja de 300 euros, no me parece de recibo

7/06/2017 04:36 AM

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7/06/2017 05:36 AM en respuesta a MacBookPro2012 En respuesta a MacBookPro2012

La documentación de Apple yo sí creo es que es clara (cierto es que estoy acostumbrado a leerla), puede haber contradicciones con lo que lees en internet porque lo que lees en internet puede ser antiguo, y los documentos de soporte de Apple son actualizados y cuando no son válidos lo indican.

Sobre el cobro del soporte te indico que no es realmente así, debes aceptar que ellos puedan cobrarte porque dependerá de la pregunta (o de las acciones que tengan que hacer ellos). Lo cierto es que nunca he sabido a nadie que hayan cobrado, yo mismo he llamado media docena de veces y nunca me han cobrado. Ojo... las consultas eran sobre asuntos como el tuyo, otra cosa es que llames para decir "quiero editar un vídeo en iMovie, me dices los pasos?" y tengas a una persona cuatro horas al teléfono.

Además por mucho que cueste un equipo el soporte no puede ser por tiempo indefinido, si te gastas 2000 euros en el 2012, te tienen que dar servicio 5 años después? es lógico que no (también sería que sí).

Pero sobre todo en tu caso... tienes un G4 has dicho... te tienen que dar soporte 20 años después? claro que no. Te tienen que dar soporte con el nuevo equipo tuyo que es en realidad de segunda mano? yo creo que tampoco, que te de soporte quien te lo vendió, no?

Lo puedes aplicar a todo lo que se vende. Si compras una aspiradora, un coche, un frigorífico... el fabricante te da un soporte limitado, comprar algo no es un cheque en blanco del fabricante.

Y sobre este foro, somos usuarios como tú y nos gusta echar una mano. El soporte de Apple no está basado en esta comunidad, se complementa con ella, sólo es una comunidad de usuarios que muchas veces (la mayoría) nos apoyamos en la documentación que Apple publica (y que puede que sea más clara para nosotros).

Las comunidades de usuarios existen para todas las marcas. y ciertamente son más cómodas porque salen del protocolo de la marca principal y encuentras usuarios con trucos y con larga experiencia.

7/06/2017 05:36 AM

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7/06/2017 06:08 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Bueno Rafa, yo lo veo de una forma y tu lo ves de otra, desde luego esta hoja Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple dista bastante de la información que tu me has dado. Vamos que existe una diferencia sustancial entre la información que tu me has proporcionado y lo que una persona puede entender a raíz de leerse esta hoja, o por lo menos en mi caso.

Te agradezco enormemente la información que me has dado, y entiendo que cualquier persona que se plante con las mismas dudas, con esta información va a solucionarlas, aunque por mi parte y leyendo la hoja aun me queda la duda de que es lo que pasa exactamente con la reinstalación del 10.12.4. que no sucede con las reinstalaciones anteriores y por eso necesite una combinación de teclas diferentes

Con respecto a un soporte de productos obsoletos o en vigor te dire que efectivamente va en marcas, y la marca es la que decide hasta donde da un soporte, pero por un simple politica de empresa. Trabajando en el mundo de la televisión me he encontrado marcas que se hacen cargo de sus productos de hace 25 años y otras que no se hacen cargo de productos de hace más de 5 años, pero es un política, simplemente decidir si se hacen cargo o no, y desde luego no lo cuantifican en función de si me pagas me hago cargo y sino pues nada. Supongo que será política de empresas, pero bajo mi punto de vista el querer abrir un ticket con una marca y que esta te diga que posiblemente se te vaya a cobrar por una consulta, me da la imagen de que intentan sacar dinero por donde pueden. Si decides hacer un soporte de un producto lo haces y sino lo decides hacer pues no lo haces, pero no le informas al usuario de la posibilidad de tener que pagar 39,90 euros por una consulta técnica de soporte de uno de sus productos, queda muy feo y jamás lo había visto en otras marcas.

En relación a un Powerbook G4 y un Macbook Pro comprado a principios del año 2013 pues opino lo mismo, entiendo que un PB G4 de hace 12 años está más que obsoleto, pero un equipo comprado hace 4 años, no me parece para nada descatalogable de un servicio técnico gratuito por email. Y reitero que esta es mi humilde opinion de una persona que se dedica al sector audiovisual y tiene constancia de cómo funcionan otras marcas.

Por último de nuevo agradecerte el que hayas compartido tus conocimientos y tiempo conmigo de una forma totalmente altruista, porque me has aclarado muchísimas dudas.

7/06/2017 06:08 AM

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7/06/2017 05:50 PM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

He encontrado un diagrama muy interesante en la web, bastante más interesante que la nota de Apple, y que muestra de una forma gráfica como actuar

***

[Enlace editado por el Moderador]

7/06/2017 05:50 PM

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7/06/2017 10:13 AM en respuesta a MacBookPro2012 En respuesta a MacBookPro2012

Según veo con el diagrama, como tengo instalado el 10.12.5 y como quiero arrancar sin el Apple Id y además quiero instalar la última versión del Sierra, la combinación de teclas es Opción+Comando+R, he comprobado todos los casos de la gráfica y coinciden con lo que pone en la hoja de Apple. Cualquier persona que este con las mismas dudas que yo, puede usar esta gráfica y el artículo que le acompaña, está muy currada!!!

7/06/2017 10:13 AM

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Pregunta: Reinstalar MacOS X