Reinstalar MacOS X

Bueno Rafa, yo lo veo de una forma y tu lo ves de otra, desde luego esta hoja Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple dista bastante de la información que tu me has dado. Vamos que existe una diferencia sustancial entre la información que tu me has proporcionado y lo que una persona puede entender a raíz de leerse esta hoja, o por lo menos en mi caso.

Te agradezco enormemente la información que me has dado, y entiendo que cualquier persona que se plante con las mismas dudas, con esta información va a solucionarlas, aunque por mi parte y leyendo la hoja aun me queda la duda de que es lo que pasa exactamente con la reinstalación del 10.12.4. que no sucede con las reinstalaciones anteriores y por eso necesite una combinación de teclas diferentes

Con respecto a un soporte de productos obsoletos o en vigor te dire que efectivamente va en marcas, y la marca es la que decide hasta donde da un soporte, pero por un simple politica de empresa. Trabajando en el mundo de la televisión me he encontrado marcas que se hacen cargo de sus productos de hace 25 años y otras que no se hacen cargo de productos de hace más de 5 años, pero es un política, simplemente decidir si se hacen cargo o no, y desde luego no lo cuantifican en función de si me pagas me hago cargo y sino pues nada. Supongo que será política de empresas, pero bajo mi punto de vista el querer abrir un ticket con una marca y que esta te diga que posiblemente se te vaya a cobrar por una consulta, me da la imagen de que intentan sacar dinero por donde pueden. Si decides hacer un soporte de un producto lo haces y sino lo decides hacer pues no lo haces, pero no le informas al usuario de la posibilidad de tener que pagar 39,90 euros por una consulta técnica de soporte de uno de sus productos, queda muy feo y jamás lo había visto en otras marcas.

En relación a un Powerbook G4 y un Macbook Pro comprado a principios del año 2013 pues opino lo mismo, entiendo que un PB G4 de hace 12 años está más que obsoleto, pero un equipo comprado hace 4 años, no me parece para nada descatalogable de un servicio técnico gratuito por email. Y reitero que esta es mi humilde opinion de una persona que se dedica al sector audiovisual y tiene constancia de cómo funcionan otras marcas.

Por último de nuevo agradecerte el que hayas compartido tus conocimientos y tiempo conmigo de una forma totalmente altruista, porque me has aclarado muchísimas dudas.

Vale a ver si lo he entendido, en la partición de recuperación tan solo está la aplicación con la que iniciar la reinstalacion y las utilidades para el disco. Independientemente de la combinación de teclas, el sistema operativo se descarga sí o sí desde internet, siendo la única diferencia entre la combinación de teclas que la aplicación para la reinstalación es buscada o en la partición o en internet.

Además el sistema operativo al que voy a poder acceder en mi caso es el Sierra, ya que yo no tengo el Apple Id de mi amigo. Sin embargo mi amigo con su Apple Id sí podría instalarse el Mountain Lion.

En el caso de querer hacer un formateo, arrancando desde la partición, tan solo me dejaría formatear la partición en la que no se encuentra el disco de recuperación.

Por eso me comentas que la mejor opción es olvidarme de la partición de rescate, arrancar con la combinación de internet, formatear el disco duro completo e instalar el Sierra usando para ello la combinación de teclas que arranca desde internet.

Me surgen dos dudas entonces:

1) ¿Puedo directamente pulsar la combinación de teclas de internet sin necesidad del Apple Id de mi amigo o sin acreditar nada acerca de la compra de ese portatil?. ¿Es decir funcionara todo simplemente con la combinación de teclas?

2) ¿Es recomendable instalar el Sierra en un portatil del año 2012 o es mejor que le diga a mi amigo que me instale de nuevo el Mountain Lion dejandole el portatil para que él introduzca su Apple Id?

3) ¿Cual de las dos combinaciones de teclas me recomiendas para arrancar desde internet Comando + Alt + R / May + Comando + Alt + R

Muchas gracias!!!

Precisamente lo que quiero es borrar toda información, que luego la gente se saca fotos raras y se olvidan de borrarlas 😁

Una última pregunta me asalta, la combinación de Mayusculas + Comando + Alt + R pone que es en el caso de tener instalado el Sierra 10.12.4. ¿Pero esto se refiere a que tengas instalado de fábrica esta versión del Sierra o que mi amigo lo haya actualizado el Mac a esa versión de Sierra?¿En que se diferencia los dos tipos de reinstalación Mayusculas + Comando + Alt + R / Comando + Alt + R

Muchas gracias Rafa por toda tu ayuda, la verdad es que me he tirado un día entero buscando información en internet y ya había leído todo tipo de teorías, algunas incluso que se contradecían entre ellas. Me estás aclarando muchas dudas

Efectivamente las dos combinaciones de teclas arrancan desde los servidores de apple. Sin embargo en donde entiendo que esta la diferencia es en si tienes instalado el 10.12.4 o si tienes una version anterior, y es aqui donde me surge la duda, porque realmente no se como funciona internamente el proceso de reinstalacion/restauracion de apple, ni que componentes se instalan en la version 10.12.4 respecto a otras instalaciones para poder tener un tipo de reinstalacion futura diferente.

Asi que aplico mi logica. En el mac esta ahora mismo instalado el 10.12.5 asi que entiendo que los componentes extras que diferencian una instalacion de otra ya han sido instalados previamente en mi mac (puede ser por ejemplo una actualizacion de firmware de algun componente del mac). Por esta razon creo que voy a aplicar la combinacion de teclas que arrancan cuando ya se ha instalado previamente el 10.12.4

Pero insisto lo voy a hacer a ciegas porque desconozco si se refiere a que tu fisicamente hayas instalado ya previamente el 10.12.4 o a que venga instalado previamente de fabrica junto al nuevo Mac que te compras porque a lo mejor se necesita instalar previamente un parche o una actualizacion de firmware en fabrica que hace compatible este tipo de arranque junto a esa version en concreto del sistema operativo

Esta claro que hay que leer las hojas tecnicas de apple, pero cuando esas hojas tecnicas no se expresan suficientemente claras, o cuando en internet lees informacion contradictoria, creo que lo minimo que se puede pedir a una marca que vende ordenadores a mas de 2000 euros es un soporte gratuito en lugar de quererte cobrar por una asistencia por mail o por chat. Y desde luego lo de montar una pagina de soporte en la cual el soporte lo hacen los propios usuarios me parece de traca, pagas 2000 euros por un ordenador y el soporte te lo dan otros usuarios de buena fe, ***** que negocio tan redondo no? Mientras que tu pagas una pasta por comprar cualquier cosa de apple la pelota del soporte se la pasan a los propios usuarios? Intenta comprar un relojito de apple por una pasta, ya veras que en menos de 5 minutos te estan llamando, intenta pedir una asistencia tecnica por un producto de ellos que tenga mas de 3 meses, veras como te intentan cobrar por ella. Tu cobras por la ayuda que me has aportado? Te hacen algun tipo de descuento por estar haciendo un "soporte" a los novatos como yo? Pues eso negocio redondo ellos se desentienden del soporte y le pasan la bola a los propios usuarios que entre ellos se ayudan como pueden. Esto para una marca que vende cuyo producto mas chorra no baja de 300 euros, no me parece de recibo

Según veo con el diagrama, como tengo instalado el 10.12.5 y como quiero arrancar sin el Apple Id y además quiero instalar la última versión del Sierra, la combinación de teclas es Opción+Comando+R, he comprobado todos los casos de la gráfica y coinciden con lo que pone en la hoja de Apple. Cualquier persona que este con las mismas dudas que yo, puede usar esta gráfica y el artículo que le acompaña, está muy currada!!!

Vale, entonces arranco el mac, le doy a Comando + Alt + R, formatéo el disco duro, instalo el Sierra y a correr y no me preocupo de nada más, no??

Na, ese documento es el que puse en mi hilo inicial, olvídate de él, está bastante mejor explicado lo que dice Rafa, que lo que pone en ese documento

He encontrado un diagrama muy interesante en la web, bastante más interesante que la nota de Apple, y que muestra de una forma gráfica como actuar

***

<Enlace editado por el Moderador>