Problema con la opción Abrir con...

Question

Nivel 1

5 puntos

Problema con la opción Abrir con...

Gente, tengo un problema con algunas iPad. Tengo instalado OneDrive + Office 365 y cuando recibo un email con un excel adjunto, pulso en "Abrir con" (cajoncito con flecha hacia arriba) y allí visualizo las aplicaciones con que lo puedo abrir (Excel, OneDrive, etc). Selecciono OneDrive y lo guardo en la nube.

Pero en algunas iPad, cuando pulso la opción "Abrir con" no visualizo ninguno de los programas instalados, y si pulso el botón "Más..." tampoco me aparece en la lista para activarlo.

les paso fotos de una con el problema y otra en la que veo las app

Gracias por la ayuda!

iPad Air, iOS 10.3.2

Publicado el 7/06/2017 08:29 a. m.

Responder

Answer 1

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

8/06/2017 11:15 a. m. en respuesta a ARG Ariel

Hola ARG Ariel!!

Entiendo que en los iPad están instaladas esas apps. Si es así, parece como si iOS, por el motivo que sea, no reconoce las apps para guardar ese archivo y por eso no las muestra en el menú Compartir.

Prueba de apagar el iPad en donde ocurre eso y volverlo a encender pasados un par de minutos.

También puedes probar de restaurarlo con iTunes en un ordenador. Antes de nada haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Responder