NO PUEDO CONTACTAR A SOPORTE

Question

Nivel 1

4 puntos

NO PUEDO CONTACTAR A SOPORTE

DESDE AYER HE ESTADO HABLANDO A SOPORTE Y ME HA SIDO IMPOSIBLE CONTACTARLO HE AGENDADO LLAMADAS E INTENTADO INGRESAR AL CHAT Y NO PUEDO CONTACTARLO ME URGE QUE ME DEN SOPORTE

Publicado el 6/06/2017 09:02 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

8/06/2017 10:33 a. m. en respuesta a DIANAYAZ

Hola DIANAYAZ!!

A parte de las buenas recomendaciones del compañero MrRojano97, hay varias formas de contactar con el soporte técnico de Apple.

Tienes esta web: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Aquí están los teléfonos del soporte técnico en todo el mundo: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Y también puedes instalar la app del soporte técnico: https://itunes.apple.com/es/app/soporte-apple/id1130498044?mt=8

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos MrRojano97!!

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Answer 2

6/06/2017 09:07 p. m. en respuesta a DIANAYAZ

Hola Diana, entiendo tu preocupación por contactar a Soporte de Apple, como usuario sé lo importante que es para uno tener toda la información de forma bien y oportuna, es por eso que te recomiendo realizar lo siguiente si lo que quieres es un contacto inmediato:

1. En el caso de que tengas un número de caso, tenerlo a la mano.

2. Instala y crea una cuenta de Skype (omitir si es que vives en México)

3. Una vez dentro de Skype llama al siguiente número 001-866-676-5682 poniendo que el país es México (omitir si es que vives en México)

2-3. Si vives en México puedes llamar directamente desde tu teléfono al que acabo de proporcionarte.

4. Selecciona una de las opciones y espera a que algún ejecutivo te atienda.

Ojo, puede demorar dependiendo del caso, pero al menos te darán asistencia inmediata, si llamas ahora mismo cuando veas este mensaje aún están atendiendo.

Saludos y espero haberte ayudado 😉

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