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Pregunta: No me conecta wi fi a veces

Hola a veces conecta wi fi automáticamente otra tengo q entrar para q se conecta en configuración y en otra casas no lo reconoce no puedo usssr wi fi

Mis otros teléfonos o iPad sin problema

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Hola Allende!!

¿En qué dispositivo te ocurre eso?.

¿Qué versión de sistema operativo tiene?.

¿Como lo vas actualizando, desde el propio dispositivo o con iTunes en un ordenador?.

Saludos!!

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8/06/2017 12:17 PM en respuesta a Allende En respuesta a Allende

Hola Allende!!

¿En qué dispositivo te ocurre eso?.

¿Qué versión de sistema operativo tiene?.

¿Como lo vas actualizando, desde el propio dispositivo o con iTunes en un ordenador?.

Saludos!!

8/06/2017 12:17 PM

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8/06/2017 10:01 PM en respuesta a Allende En respuesta a Allende

Ok. Gracias por la información 🙂


Puede que sea por algún problema de software. En ese caso, restaura el iPhone con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

En segundo lugar, echa un vistazo a estas web's de Apple:

Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una ... - Apple Support

Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth

Principalmente, te hago un resumen para probar:

- Omite el enlace a tu Wi-Fi y vuelve a conectarte.

- Si utilizas un router Wi–Fi de doble banda, configura las dos bandas, la de 2'4ghz y la de 5ghz, para conectarte a la que más potencia tenga.

- Ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema y activa Conexión de red Wi-Fi.

- Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, puede que veas una recomendación Wi-Fi con el nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Para obtener más información sobre el problema, toca la red Wi-Fi para ver soluciones recomendadas.

- Restablece tus ajustes de red pulsando Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.

- Quita todo obstáculo que haya delante del router.

- Según que fundas en el iPhone pueden afectar a la recepción de la señal Wi-Fi.

A ver si con todo lo anterior consigues mejorar la conectividad Wi-Fi de tu iPhone. Si no, es posible que se haya dañado la antena Wi-Fi del iPhone y deberían revisarlo en un Apple Store o servicio autorizado. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/06/2017 10:01 PM

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Pregunta: No me conecta wi fi a veces