🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

pagos y facturas

como puedo hacer posible que acepte mi manera de pago, ya que ya no tengo manera de comprar cosas?

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado el 9/06/2017 10:38 a. m.

Responder
3 respuestas

12/06/2017 12:20 p. m. en respuesta a danmiireles

Hola danmiireles,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que tu método de pago no es aceptado para hacer compras. Entiendo la necesidad de hacer compras en tu dispositivo y me encantara ofrecerte algunos artículos que es posible te ayuden con esta situación.


Lo primero que te recomiendo es que revises el siguiente enlace que da los diferentes métodos de pago disponibles:

Métodos de pago que puedes usar en iTunes Store, App Store y iBooks Store


También, puedes revisar el artículo que te da información de cómo actualizar tu forma de pago:

Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID


Finalmente, te invito a que visites el enlace que te proporciona más información si tu método de pago ha sido rechazado:

Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes Store


Espero que estos artículos te sean de utilidad.


Saludos cordiales.

12/06/2017 01:15 p. m. en respuesta a danmiireles

Saludos danmiireles,


Te agradecemos que nos mantengas informados de tu problema.


Ya que tu problema persiste después de revisar la información de los artículos, te invitamos a que contactes a nuestro soporte técnico para que puedan buscar más opciones y puedan revisar tu problema más a fondo: comunícate con el Soporte técnico de Apple .


Saludos cordiales.

pagos y facturas

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.