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Pregunta:

Pregunta: como recuperar mis tonos comprados

Compré hace unos meses dos tonos y actualiza mi dispositivo pero desaparecieron y Nunca los respalde , ya intente entrando a iTunes restore tones pero me dice que ninguno de mis tonos fue afectado pero aún no los tengo , como puedo recuperarlos ?

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Hola,


Si has realizado una copia de seguridad de estos ítems en el Mac o el PC, puedes sincronizar los ítems con el dispositivo iOS. No puedes volver a descargar estos ítems.

Infórmate sobre cómo restaurar los tonos que faltan en el iPhone, el iPad o el iPod touch que ejecuta iOS 8.1.1.

Si tras ello, sigues sin poder recuperarlos, consulta con Apple. https://getsupport.apple.com/

Un saludo.

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9/06/2017 03:45 AM en respuesta a Heroe590 En respuesta a Heroe590

Hola,


Si has realizado una copia de seguridad de estos ítems en el Mac o el PC, puedes sincronizar los ítems con el dispositivo iOS. No puedes volver a descargar estos ítems.

Infórmate sobre cómo restaurar los tonos que faltan en el iPhone, el iPad o el iPod touch que ejecuta iOS 8.1.1.

Si tras ello, sigues sin poder recuperarlos, consulta con Apple. https://getsupport.apple.com/

Un saludo.

9/06/2017 03:45 AM

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Pregunta: como recuperar mis tonos comprados