🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Código para actualizar

quiero actualizar software y cuando pongo descargar y actualizar me pide que introduzca un código que no tengo

Publicado el 10/06/2017 09:35 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/06/2017 08:17 a. m.

Buenas, la contraseña que te solicita es la de la cuenta ID asociada al iphone, si la has olvidado intenta restaurarla mediante el siguiente enlace: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas

11/06/2017 08:15 a. m. en respuesta a SoydeBelgrano

Hola SoydeBelgrano!!

A parte de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, es posible que el código que te pide el iPhone para actualizarlo sea el código que utilizas normalmente para desbloquearlo. Tienes seis intentos y se bloqueará. Si no recuerdas el código, tendrás que borrar el contenido del iPhone. Así se borrará el código anterior y le podrás poner un código nuevo. A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

Código para actualizar

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.