🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Tengo 10 dolares y quiero canjear una oferta de 9.99 y dice que no tengo suficiente diinero

En un juego me ofrecen una oferta de 9.99 y tengo 10 dolares en la cuenta, sin embargo al tratar de canjear dice que no tengo suficiente saldo

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publicado el 11/06/2017 05:06 p. m.

Responder
1 respuesta

12/06/2017 01:23 p. m. en respuesta a JavieraGallardo

Hola,


¿Cuál es tu método de pago?


Comprueba el saldo de créditos que tengas por si no está actualizado. Consultar tu saldo en el iPhone, el iPad, el iPod touch o tu ordenador - Soporte técnico de Apple


Si es una tarjeta de crédito o débito (las de prepago no son válidas), puede que necesites más de 10€ por la comprobación de que hay dinero suficiente Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Tengo 10 dolares y quiero canjear una oferta de 9.99 y dice que no tengo suficiente diinero

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.