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No reconozco una compra quiero

Ya van dos veces que tengo comprar que me cobran y no las reconozco. Pido cancelar !!!! Y reembolso del Dinero

Publicado el 12/06/2017 11:21 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/06/2017 01:18 p. m.

Buenas,


Puedes entrar con tu ID de Apple y contraseña correspondiente para revisar las facturas y cancelar los pedidos que se han realizado en https://reportaproblem.apple.com/


Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…


Si no aparecen, es posible que otra persona esté realizando las compras con tu tarjeta. Revisa el historial de compras de tus allegados (pareja o niños).

Para consultas de facturación escribe al soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/06/2017 01:18 p. m. en respuesta a SandraMtzTorres

Buenas,


Puedes entrar con tu ID de Apple y contraseña correspondiente para revisar las facturas y cancelar los pedidos que se han realizado en https://reportaproblem.apple.com/


Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…


Si no aparecen, es posible que otra persona esté realizando las compras con tu tarjeta. Revisa el historial de compras de tus allegados (pareja o niños).

Para consultas de facturación escribe al soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

No reconozco una compra quiero

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