🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Al intentar cambiar la foto de perfil de whatsapp , este me dice que no tengo fotos ni vídeos almacenados, y no es así. Tengo whatsapp actualizado y IOS 10.3.2 . El acceso a mis fotos lo tiene permitido, y puedo recibir y enviar imágenes vía whatsapp con normalidad 😟, pero no sé cual es el problema al intentar acceder a ellas desde mi foto de perfil.Muchas gracias 🙂
iPhone 5s, iOS 10.3.2
Pues sí, es posible que no sea problema de WhatsApp, si no del propio sistema operativo del iPhone, que no se comunica bien con la Fototeca. En ese caso, te recomiendo que restaures el iPhone con iTunes en un ordenador.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
Haz también una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp.
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
No hay respuestas.
No puedo cambiar foto perfil whatsapp :(
