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Pregunta:

Pregunta: Mi Iphone fue robado por una persona conocida

Mi Iphone fue robado por una persona conocida la cual tenia mi contraseña, la cual cambio; Como puedo bloquear el dispositivo? Tengo todos los datos que me hacen propietario del mismo.

iPhone 6 Plus, 3543860695-83388

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12/06/2017 05:20 PM en respuesta a SayyXavier En respuesta a SayyXavier

Hola SayyXavier!!

Es muy importante no revelar datos tan importantes como lo es el ID de Apple.

Si esa persona conocida sabía de tu contraseña y la ha cambiado, intenta volver a cambiarla. Incluso activa la autenticación de doble factor y asegúrate de que tienes un dispositivo de confianza para que te lleguen los código de verificación.

Una vez que tengas acceso a tu ID, pon el iPhone en modo perdido y quedará bloqueado.

Si tienes factura de compra o alguna documentación que acredite que el iPhone es tuyo, pon denuncia en la policía. Ellos se encargarán del resto.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/06/2017 05:20 PM

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Pregunta: Mi Iphone fue robado por una persona conocida