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Pregunta:

Pregunta: Cambio ID Esto es peligroso?

Creo que me han cambiado la id apple sin mi consentimiento. Recibí este e mail que decía lo siguiente. Antes de hacer cualquier cosa. Necesito orientación. Gracias! Y quizá sea útil para otros.-

De: "AppIeID Support #6517 ." <support6517 @ ubisoft-apps.com>
Enviados: Lunes, 12 de Junio 2017 10:23:24
Asunto: email address was recently changed to *** @gmail.com

Hey, this is just to let you know, your AppIe lD account's email address was recently changed to *** @gmail.com



To confirm this change, please enter the following code

842381


lf this was not done by you, please Check Statement in attach file (pdf) .



Thanks

AppIe lD


<Información personal editada por el Moderador>

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola kariuy!!

Hoy en día hay que tener cuidado con estas cosas. Hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: La seguridad y tu Apple ID - Soporte técnico de Apple

Intenta entrar con tu ID en una página oficial de Apple, para comprobar si tu ID es el correcto o ha habido algún cambio.

De todas formas, me parece que el correo que te ha llegado es un claro intento de phishing. Todos recibimos ese tipo de correos.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

12/06/2017 04:04 PM en respuesta a kariuy En respuesta a kariuy

Hola kariuy!!

Hoy en día hay que tener cuidado con estas cosas. Hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: La seguridad y tu Apple ID - Soporte técnico de Apple

Intenta entrar con tu ID en una página oficial de Apple, para comprobar si tu ID es el correcto o ha habido algún cambio.

De todas formas, me parece que el correo que te ha llegado es un claro intento de phishing. Todos recibimos ese tipo de correos.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/06/2017 04:04 PM

Responder Útil (2)

12/06/2017 05:14 PM en respuesta a kariuy En respuesta a kariuy

¡Hola kariuy!

Bienvenida a la Comunidad de soporte de Apple en español. Es un gusto que seas parte del mundo de Apple. Te agradecemos por apoyar a nuestro Colaborador Destacado santigusa.

Un saludo,

El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español

12/06/2017 05:14 PM

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Pregunta: Cambio ID Esto es peligroso?