🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Botones iphone 7s no funcionan

Buenas ayer me dejó de funcionar el botón de reposo (arriba a la derecha) y hoy el de subir el volumen se me bloquea siempre pulsado o no funciona.


Gracias

Publicado el 12/06/2017 03:06 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/06/2017 03:36 p. m.

Hola lluis14300!!

Entiendo que tienes un iPhone 7 y observas fallos en algunos botones.

Si llevas una funda, comprueba que se adapta bien al iPhone, ya que puede ser el motivo por el que los botones no vayan bien.

Comprueba también que no hay suciedad el los botones. Si la hubiera, límpiala con algún paño suave y que no deje pelusas. No uses líquidos.

Si siguen fallando, entiendo que el iPhone aún estará en garantía y puedes acudir a un Apple Store o servicio autorizado para hacer uso de la garantía.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/06/2017 03:36 p. m. en respuesta a lluis14300

Hola lluis14300!!

Entiendo que tienes un iPhone 7 y observas fallos en algunos botones.

Si llevas una funda, comprueba que se adapta bien al iPhone, ya que puede ser el motivo por el que los botones no vayan bien.

Comprueba también que no hay suciedad el los botones. Si la hubiera, límpiala con algún paño suave y que no deje pelusas. No uses líquidos.

Si siguen fallando, entiendo que el iPhone aún estará en garantía y puedes acudir a un Apple Store o servicio autorizado para hacer uso de la garantía.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

12/06/2017 08:34 p. m. en respuesta a lluis14300

Hola,


Probablemente no tiene nada que ver con el softwarre (es decir, con la versión de ios que tienes instalada o con alguna aplicación que este vuelta loca).


Tus botones deben estar medios pegados por alguna razón, me ha pasado varias veces y siempre los termino "despegando" con un poco de wd-40 (solo un poco) y presionándolos muchas veces.


Mucha suerte.

Botones iphone 7s no funcionan

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.