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Si tu iPhone, iPad o iPod touch no pueden conectarse a una red Wi-Fi

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Pregunta:

Pregunta: Quisiera saber porque mi iPhone no agarra wifi

El wifi solo le agarra si estoy cerca del módem de internet

iPhone 6, iOS 10.3.2, Ayuda

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12/06/2017 05:26 PM en respuesta a Jesus09909 En respuesta a Jesus09909

Hola Jesus09909!!

Puedes probar varias cosas.


En primer lugar, ¿como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


En segundo lugar, echa un vistazo a estas web's de Apple:

Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una ... - Apple Support

Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth

Principalmente, te hago un resumen para probar:

- Omite el enlace a tu Wi-Fi y vuelve a conectarte.

- Si utilizas un router Wi–Fi de doble banda, configura las dos bandas, la de 2'4ghz y la de 5ghz, para conectarte a la que más potencia tenga.

- Ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema y activa Conexión de red Wi-Fi.

- Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, puede que veas una recomendación Wi-Fi con el nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Para obtener más información sobre el problema, toca la red Wi-Fi para ver soluciones recomendadas.

- Restablece tus ajustes de red pulsando Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.

- Quita todo obstáculo que haya delante del router.

- Según que fundas en el iPhone pueden afectar a la recepción de la señal Wi-Fi.


A ver si con todo lo anterior consigues mejorar la conectividad Wi-Fi de tu iPhone. Si no, es posible que se haya dañado la antena Wi-Fi del iPhone y deberían revisarlo en un Apple Store o servicio autorizado. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/06/2017 05:26 PM

Responder Útil

12/06/2017 05:41 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola q tal,le regale un iPhone 5 c iPhone a mi hermano.

Resulta lo restablecí a modo fábrica,lo q paso es q cuando el lo encendió le pedía un código de 4 dígitos,cuando yo lo tenía sin.y si lo tuve le envié los 4 dígitos.de<http://xn--dgitos-3va.de> tanto intentar se bloqueó el teléfono,mi pregunta es si tiene solución o no

Obvio q tengo la caja del teléfono.

Desde ya muchísimas gracias


Enviado desde mi iPhone

12/06/2017 05:41 PM

Responder Útil

12/06/2017 05:49 PM en respuesta a ger1984 En respuesta a ger1984

Hola ger1984!!

Ahora que el iPhone está bloqueado, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod ... - Apple Support

Una vez que el iPhone esté activo, fíjate bien en qué código pide el iPhone. Debería ser el código de desbloqueo, pero también es posible que pida la contraseña de tu ID de Apple si no desactivaste el bloqueo de activación.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

12/06/2017 05:49 PM

Responder Útil
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Pregunta: Quisiera saber porque mi iPhone no agarra wifi