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Pregunta:

Pregunta: Actualización iOS 10.3.2 lleva 5 horas con la barra de progreso llena, se trabo mi celular o es normal?

Estoy actualizando mi iPhone vía wifi al iOS 10.3.2, tenía el iOS anterior, el proceso de descarga fue bien, la barra de proceso se lleno en buen tiempo, sin embargo al llenarse la barra, pareciera que se trabo o no sé realmente, por qué desde el momento en el que se lleno la barra de progreso y ahora, han pasado aproximadamente 5 horas, mi duda es si es normal en esta actualización o si mi celular se trabo?

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2, null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Victor_GR!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si la actualización no finaliza

Si estás instalando la actualización, podría parecer que la barra de progreso se mueve lentamentehttps://support.apple.com/es-es/HT203435. El tiempo que tarda en completarse una actualización dependerá de su tamaño y de la cantidad de archivos que contiene el dispositivo.

Si realizas la actualización de forma remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si tu dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o restauración se complete.

Si la actualización no llega a completarse y la barra de progreso no se mueve durante un periodo prolongado, intenta reiniciar el dispositivo. Averigua qué puedes hacer si el dispositivo está bloqueado o no se inicia.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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13/06/2017 10:51 AM en respuesta a Victor_GR En respuesta a Victor_GR

Hola Victor_GR!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si la actualización no finaliza

Si estás instalando la actualización, podría parecer que la barra de progreso se mueve lentamentehttps://support.apple.com/es-es/HT203435. El tiempo que tarda en completarse una actualización dependerá de su tamaño y de la cantidad de archivos que contiene el dispositivo.

Si realizas la actualización de forma remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si tu dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o restauración se complete.

Si la actualización no llega a completarse y la barra de progreso no se mueve durante un periodo prolongado, intenta reiniciar el dispositivo. Averigua qué puedes hacer si el dispositivo está bloqueado o no se inicia.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

13/06/2017 10:51 AM

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