Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: mi macbook no reconoce a mi ipod nano conectado

al conectar mi ipod nano 2da generación a mi macbook a través del puerto usb no lo reconoce y no aparece en itunes

iPod nano

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola!

Si, en tu computadora, iTunes no reconoce el dispositivo conectado, es posible que veas un mensaje de error desconocido o un error “0xE”. De ser así, sigue estos pasos e intenta conectar el dispositivo nuevamente después de cada paso:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes compatible con la computadora.
  2. Verifica si tienes el software más reciente en tu Mac
  3. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido.
  4. Si aparece la alerta Confiar en esta computadora, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
  5. Desconecta todos los accesorios USB de la computadora, excepto el dispositivo. Prueba cada puerto USB para ver si funciona. A continuación, prueba con otro cable USB de Apple.
  6. Reinicia la computadora y el iPhone, iPad o iPod.

Para obtener mas ayuda entra a Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

19/06/2017 06:26 PM en respuesta a melina97 En respuesta a melina97

Hola!

Si, en tu computadora, iTunes no reconoce el dispositivo conectado, es posible que veas un mensaje de error desconocido o un error “0xE”. De ser así, sigue estos pasos e intenta conectar el dispositivo nuevamente después de cada paso:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes compatible con la computadora.
  2. Verifica si tienes el software más reciente en tu Mac
  3. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido.
  4. Si aparece la alerta Confiar en esta computadora, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
  5. Desconecta todos los accesorios USB de la computadora, excepto el dispositivo. Prueba cada puerto USB para ver si funciona. A continuación, prueba con otro cable USB de Apple.
  6. Reinicia la computadora y el iPhone, iPad o iPod.

Para obtener mas ayuda entra a Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

19/06/2017 06:26 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: melina97

Pregunta: mi macbook no reconoce a mi ipod nano conectado