Compra equivocada

Question

Compra equivocada

El finde semana pasado compre en Apple Store Madrid un iphone 7.

Solicité un Iphone con 128GB.

Un chico muy simpatico me ha atendido y me explico que podía utilizar mi telefono antigo como forma de pago. (50Euros)

Despues de mucha conversacion y explicaciones al llegar de vuelta a Ginebra me di cuenta que el telefono era de 32 GB y no 128GB. Y pagué por 32GB - mi error no haber comprobado.

Hay alguna manera de combiarlo ya que vuelvo a Madrid en 2 semanas?

Muchas gracias!

iPhone 7

Publicado el 14/06/2017 06:48 a. m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

14/06/2017 03:49 p. m. en respuesta a AnderPacchio

Hola AnderPacchio!!

Si conservas la factura de compra, seguro que amablemente volverán a atender tu solicitud de cambio. Pero no te demores, ya que en los primeros 15 días puedes hacer un cambio sin ningún problema. Pasados esos primeros 15 días, puede que tengas que justificar bien el cambio.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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