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Pregunta:

Pregunta: Compre algo en una app y me debitaron de mi cuenta el dinero pero lo que compre en la App no se me refleja ni me sale como comprado

En la aplicación Drag Racing hice una compra de monedas que me costó $4.99 y le di unas 3 veces en total fueron $16.99 el cual se me cobro de mi cuenta pero en la aplicación no me aparece como si lo hubiera comprado que puedo hacer en ese caso, ya llame a mi banco y me dijeron que tenía que ponerme en contacto con Apple agradeceré cualquier ayuda

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2, Descargue él beta del iOS 11

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Pregunta marcada como Útil

20/06/2017 06:10 AM en respuesta a Bosh17 En respuesta a Bosh17

Buenas, te recomiendo que en primer lugar te pongas en contacto con el desarrollador del juego por si hubiera habido algún problema. Si este no responde o no te da solución, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

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20/06/2017 06:10 AM en respuesta a Bosh17 En respuesta a Bosh17

Buenas, te recomiendo que en primer lugar te pongas en contacto con el desarrollador del juego por si hubiera habido algún problema. Si este no responde o no te da solución, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

20/06/2017 06:10 AM

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Pregunta: Compre algo en una app y me debitaron de mi cuenta el dinero pero lo que compre en la App no se me refleja ni me sale como comprado