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Mail me pide la contraseña de mi cuenta

Mi cuenta de correo la tengo en un servidor de pago y está redireccionada para que vaya a icloud, cosa de poder tener el mail en todos mis dispositivos. Lo tengo configurado así desde hace varios años.

Desde ayer, en el mac, Mail me indica que no se puede conectar a mi cuenta y me indica que coloque la contraseña para mi usuario (la coloco y me indica que es incorrecta). En el iphone, mail me indica que no puede recibir correo porque el nombre de usuario o contraseña son incorrectos. Reviso la configuración y está bien colocada.

Pero si entro a icloud en el mac, puedo ver y recibir los correos. Y si entro a mi servidor de pago, también puedo ver los correos sin problema, con la contraseña que Mail desconoce.


Se agradece cualquier ayuda.


Pablo

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<Imagen editada por el Moderador por contener información personal>

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.2, null

Publicado el 16/06/2017 06:06 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/06/2017 09:42 p. m.

pedí asistencia telefónica y me llamaron inmediatamente. Muy amable la persona que me asistió y me pidió compartir la pantalla para intentar una solución. Me indicó borrar la cuenta actual para probar de restablecerla. Probamos pero el problema persiste por lo que me dijo que debía ser un problema del servidor privado donde tengo alojado mis correos. El problema es que al borrar mi cuenta, se borraron todos los mails! pude recuperar una parte con time machine pero me faltan cientos de correos. El servidor privado lo tengo seteado para que borre cada ciertos días todo el historial por lo que no los podré recuperar desde allí. El asistente debió haberme avisado de esto.

6 respuestas

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Mail me pide la contraseña de mi cuenta

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