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Pregunta:

Pregunta: No se visualizan mis archivos de icloud en icloud drive.

No se visualizan mis archivos de icloud en icloud drive. Alguna solucion? O se necesita una actualizacion dé software???

iPhone 6, iOS 10.3.2, Todo esta activado y al dia.

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18/06/2017 11:41 AM en respuesta a Coroneitor2 En respuesta a Coroneitor2

Hola Coroneitor2!!

Hay varias cosas a tener en cuenta.

¿En qué dispositivo no ves los archivos?.

¿De qué capacidad es ese dispositivo y cuanto espacio libre tiene?.

¿Qué plan de iCloud tienes y cuanto espacio libre te queda?.

¿Cuando no ves los archivos, conectado a Wi-Fi o por datos?.

Saludos!!

18/06/2017 11:41 AM

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19/06/2017 03:29 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, pues mi dispositivo es el iphone 6s de 64g y tendre unos 45g libres, cuando abro la app de icloud drive no aparece ningun archivo, conectado en wifi, y con un espacio libre en icloud de 1,3gb de 5gb.

Un saludo

19/06/2017 03:29 AM

Responder Útil

19/06/2017 11:34 AM en respuesta a Coroneitor2 En respuesta a Coroneitor2

Ok 🙂


Comprueba que tienes bien configurado iCloud Drive. En esta web de Apple tienes los detalles: Configurar iCloud Drive - Soporte técnico de Apple


En esta otra web oficial: Preguntas frecuentes sobre iCloud Drive - Soporte técnico de Apple, hay información adicional.


Y aquí: Obtener ayuda con iCloud Drive - Soporte técnico de Apple, hay respuestas a preguntas frecuentes sobre iCloud Drive.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

19/06/2017 11:34 AM

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19/06/2017 01:43 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, si ya habia comprobado todos esos pasos despues de consultarlos en la página oficial de Apple, el resultado es que sigue sin funcionar, no visualizo ningun archivo en iCloud Drive.

Me da la sensación que necesita una actualización en este aspecto, si no fuera así le agradecería que me dejara una solución para conpletar el uso de esta gran y cara herramienta de trabajo que es mi iphone 6s.

Un cordial saludo.

19/06/2017 01:43 PM

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20/06/2017 01:15 AM en respuesta a Coroneitor2 En respuesta a Coroneitor2

Ok.


Puedes probar de eliminar la app de iCloud Drive y volverla a instalar desde el App Store. Si hay alguna actualización de la app se descargará con ese operación.


También puedes probar de cerrar tu sesión en iCloud desde el iPhone y volverla a abrir. A ver si se activa la comunicación entre tu iPhone y iCloud.


Otra opción es restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador, no sea que falle la comunicación por algún tipo de problema de software.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/06/2017 01:15 AM

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Perfil de usuario para usuario: Coroneitor2

Pregunta: No se visualizan mis archivos de icloud en icloud drive.