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Pregunta:

Pregunta: Llamadas perdidas producen un bloqueo en pantalla

Cuando me llaman y no puedo responder aparece la opción de responder a través de un mensaje, me parece bien. Pero si me llaman 2 veces oh más al utilizar esta opción se traba el iPhone y no deja ejercer ninguna opción no atrás ni aceptar ni cancelar ni nada. Prácticamente no se desbloquea la pantalla.

Me ah sucedido con un iPhone 5S y ahora con un iPhone 6.

Será problema de iOS ... oh mío ..?

Si es problema del software Apple les agradecería verificar este fallo y solucionarlo en iOS 11. Saludos

La única solución que eh encontrado es apagando el teléfono y realmente es tedioso hacer eso siempre que se bloquea por no responder llamadas.

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17/06/2017 12:21 PM en respuesta a Bartender29 En respuesta a Bartender29

Hola Bartender29!!


Es posible que sea por algún tipo de problema de software.


¿Como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si quieres, puedes hacer llegar tu sugerencia directamente a Apple desde este enlace: Product Feedback - Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

17/06/2017 12:21 PM

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Pregunta: Llamadas perdidas producen un bloqueo en pantalla