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Pregunta:

Pregunta: Restablecer Pregunta Seguridad SIN LLAMAR

Buenas tardes, he olvidado las preguntas de seguridad, al intentar reinciarlas me dice que falta informacion y no es posible y me encuentro que la unica posibilidad es por via telefonica, las personas con discapacidad que tenemos el privilegio de hablar qué hacemos? gracias.

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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Hola,


Comprendo que seguiste estos pasos para restablecer tus preguntas. https://support.apple.com/es-mx/HT201485


Si no pudieras, necesitaría ser por vía telefónica aunque tienes opciones: Por ejemplo, que un vecino amigo o familiar esté contigo en la llamada ó dependiendo de tu lugar de residencia, si hay una tienda Apple acude, para que ellos llamen por ti.


Un saludo.

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Pregunta marcada como Resuelta

17/06/2017 03:24 PM en respuesta a Jesusbl34 En respuesta a Jesusbl34

Hola,


Comprendo que seguiste estos pasos para restablecer tus preguntas. https://support.apple.com/es-mx/HT201485


Si no pudieras, necesitaría ser por vía telefónica aunque tienes opciones: Por ejemplo, que un vecino amigo o familiar esté contigo en la llamada ó dependiendo de tu lugar de residencia, si hay una tienda Apple acude, para que ellos llamen por ti.


Un saludo.

17/06/2017 03:24 PM

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