P: Micrófono del iphone 7 Plus

Compre un iPhone 7 Plus y no me escucha nadie y appel no se hace responsable 

Publicado el 18/06/2017 11:59 AM

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  • por santigusa,

     santigusa 18/06/2017 12:21 PM en respuesta a Iphone75
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    Apple Watch
    18/06/2017 12:21 PM en respuesta a Iphone75

    Hola Iphone75!!

    Cuéntanos más detalles de tu experiencia.

    ¿Donde compraste el iPhone, en un Apple Store, en una tienda, por internet?.

    ¿El iPhone es nuevo o usado?.

    ¿Entiendo que ya has contactado con el soporte técnico de Apple o has acudido a un Apple Store para revisar el iPhone?.

    ¿Cuanto tiempo hace que compraste el iPhone?.

    ¿Has probado con las instrucciones de esta web de Apple?: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

    ¿Tienes el iPhone actualizado?. ¿Como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?.

    ¿El iPhone ha recibido algún impacto o se ha mojado?.

    Saludos!!

    18/06/2017 12:21 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 21/06/2017 01:07 PM en respuesta a Iphone75
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    iPhone
    21/06/2017 01:07 PM en respuesta a Iphone75

    ***, yo compre uno en tienda oficial y me lo vendieron usado y no me funciona el micrófono y me dicen que es problema mío



    <Publicación editada por el Moderador>

    21/06/2017 01:07 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 12:28 PM en respuesta a santigusa
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    iPhone
    18/06/2017 12:28 PM en respuesta a santigusa

    Yo soy argentino, estaba paseando en EE.UU, y lo compre en la tienda de appel Millenia de Orlando

    Me lo llevé, y cuando voy al departamento que yo paraba , quiero insertar mi sin, y al abrir me doy cuenta que tenía una adentro, miro el registro de llamadas y el teléfono tenía llamadas realizada

    18/06/2017 12:28 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 12:31 PM en respuesta a santigusa
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    iPhone
    18/06/2017 12:31 PM en respuesta a santigusa

    Quiero agregar acá la factura de compra y la sin que me vino puesta en el teléfono y no me permite la página

    18/06/2017 12:31 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 21/06/2017 12:25 PM en respuesta a santigusa
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    iPhone
    21/06/2017 12:25 PM en respuesta a santigusa

    El iPhone me lo vendieron como nuevo, pero era usado, lo compre en la tienda ***, de ***, me lo vendieron con llamadas realizadas y aparte una sin incorporada, reclame por todo lados en Appel y no me dan soluciones, yo tengo en mi poder la factura de compra del día 28.05.2017 y una sin que vino instalada en el celular, dicha sin tiene llamadas realizadas anteriores a la fecha de mi compra.

     

    Me re contra *** los de Appel, ***.



    <Publicación editada por el Moderador>

    21/06/2017 12:25 PM

  • por santigusa,

     santigusa 18/06/2017 01:01 PM en respuesta a Iphone75
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    Apple Watch
    18/06/2017 01:01 PM en respuesta a Iphone75

    Vaya Es muy extraño que en una Apple Store oficial te vendieran un iPhone ya usado

    ¿El iPhone estaba dentro de su caja y con los precintos originales?.

    ¿Y qué te han dicho en Apple?. ¿Qué dicen de lo que ha podido pasar o qué soluciones te dan?.

    18/06/2017 01:01 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 05:22 PM en respuesta a santigusa
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    iPhone
    18/06/2017 05:22 PM en respuesta a santigusa

    A mí viniendo de appel no me sorprende nada, porque en México me lo cambiaron y lo volvieron a embalar enseguida, y ahora niegan todo, pero yo tengo la sim que tiene las llamadas realizadas dentro de ese iPhone, antes de la fecha de compra mía

    18/06/2017 05:22 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 19/06/2017 04:23 PM en respuesta a santigusa
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    iPhone
    19/06/2017 04:23 PM en respuesta a santigusa

    ***, y que me dice que es raro que pase eso.

     

    Pero ya me recomendaron empezar a subir a YouTube, foros, diarios y Tv, videos y notas con lo que me pasó, ya que cuento con la sim y la factura que respalda lo que digo.

     

    Sin recompensa de nada, sólo para que no sigan *** gente, porque venden un producto caro y lo venden como usado

     

    Si alguien quiere más información:

     

    Mi número de celu es:

     

    ***

     

    Saludos,  Mauricio.



    <Publicación editada por el Moderador>

    19/06/2017 04:23 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 05:32 PM en respuesta a Iphone75
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    18/06/2017 05:32 PM en respuesta a Iphone75

    Para que se den cuenta lo que yo digo, es que controlen bien cuando compran algo en la tienda de appel, préndanlo, coloquen la sim, y efectúen llamadas, y miren que no tenga llamadas realizadas

     

    Solo eso digo yo, no que no lo compren,

     

    Pero controlen bien antes de irse de la tienda de appel porque después que te vas no te reconocen nada y te he han la culpa a vos

    18/06/2017 05:32 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 05:49 PM en respuesta a Iphone75
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    18/06/2017 05:49 PM en respuesta a Iphone75

    Vuelvo a repetir no compren iphone en una tienda de appel sin controlar todo antes de salir de la tienda

    18/06/2017 05:49 PM

  • por santigusa,

     santigusa 18/06/2017 07:25 PM en respuesta a Iphone75
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    Apple Watch
    18/06/2017 07:25 PM en respuesta a Iphone75

    Ok. Disculpa si te he incomodado. No era mi intención Aquí solo ayudamos, o eso intentamos De todas formas, lo que diga Apple es lo que cuenta y desde esta comunidad no podemos hacer mucho.

    Esta comunidad está formada por usuarios de productos de Apple y nos ayudamos entre nosotros mismos.

    Secundo tu malestar, ya que no es normal lo que comentas que te ha pasado, pero quizás este no sea el canal adecuado para descargar tu frustración.

    Claro que sí. Hay toda la publicidad que creas conveniente en internet, en redes sociales, en prensa, etc.

    Y también puedes acudir a la oficina de consumo para poner una denuncia como consumidor.

    Saludos!!

    18/06/2017 07:25 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 09:40 PM en respuesta a santigusa
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    iPhone
    18/06/2017 09:40 PM en respuesta a santigusa

    Es que no entended lo que quiero expresar, yo no estoy frustrado por comprar un iPhone, ni quiero recompensa, jajaaas.

    Solo comentó lo que me pasó para que los usuarios presten atención y no les pase lo mismo

    18/06/2017 09:40 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 09:44 PM en respuesta a Iphone75
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    iPhone
    18/06/2017 09:44 PM en respuesta a Iphone75

    Por eso repito de buena manera y no lo tomes a mal, jajaaa, solo va para quienes compran en tiendas de appel, no compren sin chequear por completo los productos, ya que son productos caros y después no lo reconocen,

    Saludos, y espero que no te moleste, solo quiero que lo entienda, mi intención es que no se repita con otro

    18/06/2017 09:44 PM

  • por Iphone75,

     Iphone75 18/06/2017 09:47 PM en respuesta a santigusa
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    iPhone
    18/06/2017 09:47 PM en respuesta a santigusa

    Santigusa,  de verdad no me molesta lo que decís, , todo bien con vos, aparte no espero nada de vos. Entonces no me va a molestar.

     

    Solo escribo para quienes quieren comprar en appel

    18/06/2017 09:47 PM

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