🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como devolver el dinero de una compra mal hecha en una

Por error hice una compra dentro de una app, la compra no es una app en si, si no, que es un artículo dentro de la app. Mi consulta es saber si se puede hacer un descargo o algo para la devolución del dinero.

Publicado el 19/06/2017 08:53 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/06/2017 04:49 p. m.

Hola,


Puedes consultar si desde tu historial de compras se puede cancelar. Ve a la página http://reportaproblem.apple.com/


De otra forma, necesitarás consultar con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Para evitar accidentes echa un vistazo a Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Otro importante es Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

3 respuestas

No hay respuestas.

Como devolver el dinero de una compra mal hecha en una

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.