P: No se puede hacer compras

Alguien me puede ayudar en solucionar el error de comprar. Al momento de comprar algún paquete dentro de alguna aplicación me aparece el aviso de "no se ha podido completar tu compra" y necesito urgente!. Estoy molesto de esta tontería de iTunes. Si alguien me ayuda estaré agradecido. 

Publicado el 19/06/2017 01:32 PM

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  • por carbelosu,

     carbelosu 19/06/2017 02:23 PM en respuesta a FICODO123
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    expertise.notebooks
    Ordenadores portátiles
    19/06/2017 02:23 PM en respuesta a FICODO123

    Hola,

     

    Normalmente este mensaje aparece para comprobar que tu cuenta está segura. Sólo se soluciona consultando con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/

     

    Un saludo.

    19/06/2017 02:23 PM

  • por FICODO123,

     FICODO123 19/06/2017 03:47 PM en respuesta a carbelosu
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    expertise.itunes
    iTunes
    19/06/2017 03:47 PM en respuesta a carbelosu

    Gracias por tu respuesta pero no me ayudó en casi nada, en mi localidad (Perú) no hay un establecimiento de Apple que me brinde alguna solución por qué por ahora la mejor solución sería, tener un número telefónico alguno para poder explicar pero no hay para Perú. Y la página que me diste es limitada.

    19/06/2017 03:47 PM

  • por carbelosu,

     carbelosu 19/06/2017 04:03 PM en respuesta a FICODO123
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    Ordenadores portátiles
    19/06/2017 04:03 PM en respuesta a FICODO123

    No pasa nada. Tu problema no es técnico, sino en relación a tus compras desde iTunes y App Store. Por ello no necesitas ningún establecimiento físico para resolverlo. En la página que te adjunté, te lleva a comunicarte con iTunes por correo electronico.

     

    Escribirles es la mejor solución para ti

     

    IMG_1673.PNG

    19/06/2017 04:03 PM