P: Aviso de cómo restablecer id de apple

Hola.

Estoy recibiendo todos los días o día por medio, un mail de aviso, que me dice que he intentado restablecer la contraseña de mi id de Apple.

Me indica que si no he solicitado esto, vaya a iforgot.apple.com y restablezca mi contraseña inmediatamente.

Ya he revisado mis opciones de seguridad y están correctas (tengo configurado la opción de inicio de dos pasos)
Mi pregunta es: ¿por qué debo restablecer mi contraseña? Supongamos que lo hago, ya que yo no solicité restablecerla y alguien está intentando hackearla. Una vez hecho esto, quien está intentando, seguirá haciéndolo y recibiré el mail de nuevo, teniendo que restablecerla nuevamente (si sigo el consejo que viene en el mail, obviamente).
El nivel de seguridad de la contraseña es alto. Hasta ahora no he hecho nada. Debo preocuparme porque estoy perdiendo algo de vista? Estoy bajo riesgo? En ese caso, cómo lo soluciono?
Muchas Gracias

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Early 2013), macOS Sierra (10.12.5)

Publicado el 19/06/2017 09:19 PM

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  • por santigusa,Recomendada por Apple

     santigusa 20/06/2017 12:42 AM en respuesta a JorgeAHM
    Level 6 Nivel 6 (19,203 puntos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    20/06/2017 12:42 AM en respuesta a JorgeAHM

    Hola JorgeAHM!!

    Hoy en día hay que tener cuidado con estas cosas. Hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com

    Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: La seguridad y tu Apple ID - Soporte técnico de Apple

    Todos recibimos correos de ese tipo. Lo importante es no picar el anzuelo si el correo es falso. No hagas click en ningún enlace incluido en el mail, ya que quizás se envíe una notificación al remitente informando que la cuenta tu cuenta de correo está activa. Entra por ti mismo en la web de gestión del ID de Apple. Si hay algún problema con tu ID, seguramente te aparecerá algún detalle al respecto.

    Es posible que alguien esté intentando acceder a tu cuenta, pero si tienes la autenticación de doble factor, puedes estar tranquilo.

    Y además tú no has hecho ningún cambio como para que tu cuenta te pida restablecer la contraseña.

    Esperemos que con el tiempo se cansen de enviarte esos mails.

    Ya nos contarás que tal te ha ido.

    Saludos!!

    20/06/2017 12:42 AM

  • por a-campos,

     a-campos 20/06/2017 02:59 AM en respuesta a JorgeAHM
    Level 4 Nivel 4 (1,226 puntos)
    expertise.macosx
    Mac OS X
    20/06/2017 02:59 AM en respuesta a JorgeAHM

    Hola JorgeAHM

     

    Como bien dice santigusa cuidado por que eso tiene pinta de pishing y que alguien este intentando que entres por esa dirección y robarte la cuenta, a mi me esta pasando con Apple y Amazon y lo que quieren es que entres por su enlace que es igual al de Apple y robarte la contraseña, Yo solo entro a esas cosas por mis enlaces que tengo guardados o por vía web.

     

    Un saludo.

    20/06/2017 02:59 AM