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Pregunta: Problemas teclado y trackpad MacBook pro

Hola!, tengo un Macbook Pro Retina 13" (Early 2015) y hace poco menos de un mes mi teclado y trackpad interno ha dejado de funcionar, el mac no lo detecta como si no existiera, solo reconoce el botón de apagar/encender. He revisado por este y otros foros y parece que es un problema habitual. Tengo la sensación de que es de software ya que la ultima actualización de Sierra 10.12.5 la realicé cuando empezó a dar problemas.

Alguien tiene alguna solución o sabe como podrías solventarse el problema. Por ahora tengo que usar un teclado y un raton usb por lo que el término portatil es un poco distinto... Me parece bastante preocupante que un equipo de este precio y "calidad" tenga algo más de un año de funcionamiento.

Gracias y espero que no le pase a mucha gente más por que puede fastidiarte bastante el trabajo.

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.5)

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23/06/2017 05:11 AM en respuesta a Fernandog En respuesta a Fernandog

Buenas . También tengo el mismo dilema al parecer es un problema con estos modelos y hasta el momento no encontré una solución lo único que me funciona en algo fue restaurar el sistema pero solo esta bien unos días y luego vuelve a pasar lo mismo, hasta da miedo prenderlo por que no sabes si funcionara o no 😕 es preocupante siempre pensé que los productos apple son de buena calidad es mas nada de ellos me fallo ni el iPad ni los iPhone pero no comprendo por que sucede esto. ojalá pueda haber algún salvador que pueda ayudar, todo parece indicar que es un problema de software y no de hardware.

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23/06/2017 05:11 AM en respuesta a Fernandog En respuesta a Fernandog

Buenas . También tengo el mismo dilema al parecer es un problema con estos modelos y hasta el momento no encontré una solución lo único que me funciona en algo fue restaurar el sistema pero solo esta bien unos días y luego vuelve a pasar lo mismo, hasta da miedo prenderlo por que no sabes si funcionara o no 😕 es preocupante siempre pensé que los productos apple son de buena calidad es mas nada de ellos me fallo ni el iPad ni los iPhone pero no comprendo por que sucede esto. ojalá pueda haber algún salvador que pueda ayudar, todo parece indicar que es un problema de software y no de hardware.

23/06/2017 05:11 AM

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