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Pregunta:

Pregunta: iPhone 6 Plus

La pantalla táctil de mi iPhone 6 Plus no responde, las Apps se bloquean quedándose el mismo con la pantalla en negro, cuanto intento parar una alarma no me deja y sigue y sigue sonando hasta el punto de tener que hacer a diario un reset del mismo.

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22/06/2017 01:16 AM en respuesta a fioravante En respuesta a fioravante

Buenos días:

pruebe a restaurarlo con iTunes siguiendo estas instrucciones: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras hacerlo sigue teniendo el mismo fallo, contacte con el soporte de Apple en Soporte técnico oficial de Apple

.

Un saludo!

22/06/2017 01:16 AM

Responder Útil

22/06/2017 01:40 PM en respuesta a fioravante En respuesta a fioravante

Pueden ser muchas cosas.

Primero descata el fallo por software.

Apaga el iphone.

conetalo a itunes

Enciende el iphone.

Debría entrar en modo restaurar.


Si luego sigue igual o a los días te vuelve a pasar entonces ya es algo más serio.

900150503

22/06/2017 01:40 PM

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22/06/2017 07:59 PM en respuesta a fioravante En respuesta a fioravante

Hola fioravante!!

A parte de las recomendaciones de los compañeros listening y angelus, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-multitouch/. Es un programa de reparación de la pantalla de los modelos 6 Plus como el tuyo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!! 🙂

22/06/2017 07:59 PM

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Pregunta: iPhone 6 Plus