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Pregunta:

Pregunta: DESCARGAS PODCAST

Hola, desde hace un par de meses tengo el problema de que cuando la APP PODCAST nativa empieza a prepararse para descargar los nuevos Podcast, el proceso se congela y aunque cierro y abro de nuevo la aplicación me veo obligado a reiniciar el Iphone y luego ya si suele funcionar la descargar. Alguien conoce a qué puede ser debido esto? Muchas gracias.

iPhone 6, iOS 10.3.2

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23/06/2017 02:38 PM en respuesta a MarioRC En respuesta a MarioRC

Hola MarioRC,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si entiendo correctamente, al momento que intentas descargar contenido en la App Podcasts, tu iPhone presenta inconvenientes al punto de congelar el equipo. Sé lo importante que es el poder acceder a tus programas favoritos y me gustaría ayudarte con esto.

Ya que tu equipo está actualizado a la versión más reciente, quisiera enfocar nuestros pasos técnicos al app Podcasts inicialmente. Incluyo más detalles a continuación:

Eliminar apps de Apple integradas de la pantalla de inicio del dispositivo iOS con la versión iOS 10
Te recomiendo que hagas una copia de seguridad previo a eliminar el app Podcasts. Luego de eliminar Podcasts, descarga el app una vez más. Incluyo detalles sobre cómo hacer una copia de seguridad en el siguiente enlace:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Te agradezco que compartas tus resultados con nosotros. Nos encantaría continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.

23/06/2017 02:38 PM

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Pregunta: DESCARGAS PODCAST