Hola Malein,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas que el teclado de tu MacBook no responde de la manera correcta. Si bien esto no es un comportamiento normal en una Mac, me encantará ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Lo primero que te recomendamos es de que trates de restablecer el controlador de administración del sistema (SMC)de tu Mac:
Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en una Mac
También puedes tratar de desconectar cualquier dispositivo externo que esté conectado a tu MacBook por medio de los puertos USB.
Te pedimos que si el problema continua, nos proporciones más información del problema de tu equipo para poderte ofrecerte más opciones.
Saludos cordiales.