🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Artículo relacionado Administrar el espacio de almacenamiento en iCloud

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Quisiera saber si por error elimine las fotos de mi iphone y me hizo respaldo nuevamente

Quisiera consultar, por error no me recuerdo mi clave encriptada, y cambie mi telefono, lo cual contrate icloud, y realice respaldo, el problema es que no me respaldo todo y comence a borrar las fotos y se me sincronizo con el icloud nuevamente y me borro todas las fotos, Existe posibilidad de recuperar la informacion desde el primer respaldo que realice o los respaldos los va reemplazando Favor si alguien me pudiera ayudar, lo primero es como recuperar la clave encriptada, y luego recuperar el primer respaldo que realice en icloud para recuperar las fotos

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado el 24/06/2017 03:54 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/06/2017 03:02 a. m.

Hola Rolo1980!!

A parte de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, si tienes activada la Fototeca en el iPhone, las fotos no se guardan en la copia de seguridad, por que ya se están guardando en iCloud por medio de la Fototeca.

Entiendo que hablas de una copia de seguridad encriptada de iTunes, ¿no?.

¿Tienes activada la Fototeca en el iPhone?.

¿Qué plan de iCloud tienes contratado?.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar recuperar fotos.

Las copias de seguridad se van sobre escribiendo en iCloud, pero las del mismo dispositivo. Si son dispositivos diferentes sí es posible que tengas varias copias de seguridad.

¿Donde sueles hacer las copias de seguridad, con iTunes o en iCloud?.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

2 respuestas

No hay respuestas.

Quisiera saber si por error elimine las fotos de mi iphone y me hizo respaldo nuevamente

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.