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Pregunta:

Pregunta: Configuración de correo Exchange

Hola, recientemente he actualizado mi ipad a la version 10.3.2. Una vez instalado la cuenta exchange que tengo configurada empezó a solicitarme la contraseña. Eliminé la cuenta y la volví a añadir pero a la hora de aceptar el certificado del servidor ha desaparecido la pestaña "CONFIAR" en los detalles del certificado. Y es imposible configurar la cuenta. He leido lo de borrar los certificados de raiz, pero en ajustes tambien no aparece la opcion perfiles. ¿Alguna sugerencia? Gracias.

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28/06/2017 10:28 AM en respuesta a ferranmll En respuesta a ferranmll

Hola ferranmill,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que tienes problemas con la conexión a Exchange en tu iPad. Me encantaría ofrecerte algunos artículos que pueden ayudarte con esta situación.


Entiendo que has tratado de configurar tu cuenta y que no puedes encontrar la opción de confiar los certificados. Te proporciono el siguiente artículo que espero te sea de utilidad:

Configurar Exchange ActiveSync en un iPhone, iPad o iPod touch

También te proporciono un artículo que te dará más información relacionada a los certificados de raíz en iOS

Lista de certificados raíz de confianza disponibles en iOS

Es muy probable que si el problema persiste, tendrás que contactar a tu administrador de Exchange Server.


Esperamos que esta información te sea útil.

Saludos cordiales.

28/06/2017 10:28 AM

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Pregunta: Configuración de correo Exchange