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Pregunta:

Pregunta: Que hago si mi hicieron un cargo que no realice

Me hicieron un cargo que no realice y ahora no puedo bajar nada de App Store hasta que pague ¿Que puedo hacer?

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Hola,


Si hay algo pendiente deberás comprobar lo que es, bien una suscripción que no sabías que se renovaba, algo que compraron desde tu dispositivo, o algo que compraste por accidente.


Para resolverlo revisa Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


También puedes consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

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27/06/2017 04:14 PM en respuesta a SamuelSB En respuesta a SamuelSB

Hola,


Si hay algo pendiente deberás comprobar lo que es, bien una suscripción que no sabías que se renovaba, algo que compraron desde tu dispositivo, o algo que compraste por accidente.


Para resolverlo revisa Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


También puedes consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

27/06/2017 04:14 PM

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